Biedronka uruchomiła własną aplikację Biek do zamawiania zakupów z dostawą

Nowa aplikacja Biedronki

Biedronka udostępniła aplikację „Biek – Biedronka Express”, która pozwala zamawiać produkty spożywcze i inne artykuły z dostawą pod drzwi. Jak podaje Business Insider, sieć chce w ten sposób wzmocnić obecność w handlu internetowym i umożliwić zamawianie bezpośrednio od siebie, bez zewnętrznych platform dostawczych.

Spider's Web informuje, że program jest dostępny w Google Play i App Store oraz jest bezpłatny, podobnie jak podstawowa aplikacja sieci. Antyweb w poniedziałek 9 listopada pisał natomiast, że aplikacja pojawiła się w App Store, a w Google Play ma trafić dopiero niedługo. Źródła różnią się więc w kwestii dostępności wersji na Androida.

Zobacz: Sklep internetowy Samsung na samsung.pl: rabaty, odkup sprzętu, raty i wynajem

Jak działa Biek

Do zalogowania służy konto Moja Biedronka, takie samo jak w głównej aplikacji sieci. Spider's Web opisuje, że wystarczy podać numer telefonu i wpisać jednorazowy kod z SMS-a, a potem uzupełnić adres dostawy. Na tej podstawie aplikacja sprawdza, czy zamówienie można zrealizować.

Według Antyweb użytkownik może szukać produktów lub korzystać z gotowych list zakupowych, a następnie wybrać dostawę ekspresową albo w zaplanowanym oknie czasowym. Płatności są możliwe BLIK-iem, kartą i przez Apple Pay na iOS. Realizację zamówienia można śledzić na żywo, a aplikacja zapisuje historię zakupów i faktury oraz pozwala powtórzyć wcześniejszy koszyk.

Dodatkowo, jak opisuje Antyweb, w aplikacji jest asystent AI pomagający wyszukiwać produkty i proponować zamienniki, a także program poleceń z bonusem dla zapraszającego i nowego klienta. Spider's Web wymienia ponadto zdrapki, kody rabatowe i grę Moto-Moto. Autor tego serwisu zaznacza, że twórcy zapisują dane o zakupach w sklepach stacjonarnych, by dopasować ofertę, a sekcja „wybrane dla ciebie” trafnie dobiera artykuły.

Zasięg, oferta i promocje

Liczba miast różni się w zależności od źródła. Business Insider pisze o 16 największych miastach, Spider's Web wymienia 17 – Warszawę, Kraków, Wrocław, Łódź, Poznań, Gdańsk, Lublin, Rzeszów, Toruń, Sopot, Szczecin, Białystok, Bydgoszcz, Koszalin, Elbląg, Olsztyn i Opole. Antyweb mówi o wybranych obszarach kilkunastu miast. Dostawy są realizowane w konkretnych strefach, a czas zależy od lokalizacji; autor Spider's Web zobaczył w aplikacji 30–50 minut.

Według Antyweb, opierającego się na październikowych danych Biedronki, sieć miała 30 mikrocentrów kompletowania zamówień, a asortyment przekraczał 3000 produktów, m.in. świeże owoce, warzywa, pieczywo, mięso, nabiał, napoje, kosmetyki i środki czystości.

Business Insider podaje, że nowi użytkownicy mogą liczyć na bezpłatną dostawę przy zamówieniu powyżej 50 zł oraz rabat 30 zł przy zakupach za ponad 90 zł.

Skąd się wziął Biek

Biek nie jest nową usługą. Business Insider i Antyweb zgodnie wskazują, że projekt wystartował pięć lat temu. Dotąd zakupy w jego ramach realizowano głównie przez partnerów, takich jak Glovo i Uber Eats.

Antyweb zaznacza, że sieć nie rezygnuje ze współpracy z dotychczasowymi platformami. Spider's Web dodaje, że za fizyczną dostawę nadal odpowiadają kurierzy Glovo. Własna aplikacja zmienia więc przede wszystkim kanał składania zamówień, a nie – według tego źródła – sposób ich dowozu.

Niedziele niehandlowe i co dalej

Zamówienia można składać siedem dni w tygodniu. Spider's Web pisze, że usługa działa także w większość świąt i omija niedzielny zakaz handlu, bo zakupy dowożą kurierzy. Antyweb wyjaśnia, że zamówienia przygotowuje się w punktach obsługujących sprzedaż internetową, a dostępne terminy zależą od lokalizacji.

Szczegółowe warunki i koszt dowozu użytkownik widzi w aplikacji przed zatwierdzeniem koszyka. Materiały nie podają, czy zasięg usługi zostanie rozszerzony ani kiedy Biek pojawi się w Google Play, jeśli jeszcze go tam nie ma.